エポスカードは海外旅行保険が充実したカードで有名ですが、エポスカードの上位カードが「エポスゴールドカード」です。年会費は通常5,000円ですが、エポスカードからのインビテーションで年会費が無料になります。直接申し込みしても年間50万円払えば まず最初に、エポスカード海外旅行保険事故受付センター に電話します。こちらのリンクから必要な電話番号を選択してください。ホテルの場合、客室の電話かフロントで電話を借りることが可能です。 年会費無料にも関わらず、海外旅行傷害保険が自動で付帯しているなど、そのお得度の高さから人気を集めているエポスカード。そんなエポスカードをもっと上手に使いこなすため、問い合わせ方法についてマスターしておきましょう。, 各種問い合わせ方法だけでなく、知っておきたい“よくある質問”についても解説していきます。, 年間ご利用金額50万円以上で翌年以降年会費永年無料!さらに、毎年最大1万円分相当のボーナスポイントプレゼント!通常ポイント有効期限が2年のところ、ゴールドならポイント有効期限なしでずっとポイントがためられる。無料で空港ラウンジが利用でき、最高1,000万円の海外保険付きで通常カードより断然お得で便利!, エポスカードには、『電話』『チャット』『メール』『窓口』と全部で4つの問い合わせ方法が用意されています。問い合わせの内容やライフスタイルに合わせて、最適な問い合わせ方法を選択していきましょう。, “問い合わせ”と聞いて多くの人がイメージするのは、電話による問い合わせでしょう。年中無休のカスタマーセンターが問い合わせ窓口となります。日中はオペレーターへと繋ぐこともできるので、直接質問をすることができます。, オペレーターとの通話はもちろんですが、このカスタマーセンターに問い合わせをすれば、ほとんどの問い合わせについての解決の糸口が見つかります。, 紛失や盗難などで悪用の恐れがある場合など、緊急性の高い問い合わせには専用の窓口が開設されています。年中無休で、すぐにオペレーターが対応してくれます。, 用意されているのはワールドフリーフォンといって、通話料無料で電話をかけることができるサービス番号で、24時間・年中無休で対応してくれますので、海外渡航時も安心してエポスカードを持っていくことができるでしょう。, このワールドフリーフォンは、渡航先によって番号が異なります。エポスNetにて番号を閲覧することができます。これから渡航予定という方は渡航前に自分の行き先に合わせた電話番号をチェックしておきましょう。, また、自分の渡航先に合った電話番号がないという方は、以下のコレクトコールを利用してください。, エポスカードの公式ホームページ“エポスNet”上では、AIによる自動チャットサービスが提供されています。エポスカードを使っている上でわからないことや質問を入力すると、AIが自動解答してくれます。, 個人情報を必要としない一般的な問い合わせについては、この自動チャットサービスがスピーディーに解決してくれるため非常に便利でしょう。料金は無料で、24時間年中無休で利用することができます。(インターネット通信料は自己負担), エポスNetでは、「問い合わせ」という欄をクリックすると各種問い合わせ方法の紹介だけでなく、よくある質問についても閲覧することができます。それぞれの質問にはエポスカード側の回答が記載されており、最下部には『解決できない場合はこちら』という項目が用意されています。, そこをクリックすると、エポスカードお問い合わせフォームが開き、エポスカード宛てに質問を送信することが可能です。, 全国のマルイ各店などにあるエポスカードセンターでも、カードに関する問い合わせや各種手続きを行うことができます。, 窓口によって、営業時間が異なりますので来店前にエポスNetで詳細を確認しましょう。, 自分の解決したい問題をどこに問い合わせると良いかを知るためにも、まずはエポスNetの自動チャットシステムを利用すると良いでしょう。カスタマーセンターに電話をしてオペレーターとの通話を待たなくても、インターネット上で解決できることは非常に多くあります。, 例えば、住所変更やポイント交換・カードの再発行やリボ払いへの変更などは、自動音声案内やインターネット上で行うことができます。詳しい手続き方法などを自動チャットサービスでは、質問するだけですぐに答えてくれるでしょう。, 自動チャットサービスが対応していない個人情報に関する問い合わせや、どうしてもオペレーターなど人と話しをして解決したい場合には、営業時間内にカスタマーセンターに連絡をするか店頭窓口を利用してください。, A1,自身の設定した支払日によって、締日と支払日が異なります。エポスカードでは、支払い方法にとって支払日が異なり、全部で8種類の支払日があります。, 自分の支払日や支払金額については、エポスカード公式アプリやインターネットマイページにて確認しましょう。, A3,エポスカードでは、ゴールドカード会員向けに『エポスゴールドデスク』というものを用意しています。ゴールドカード会員限定の問い合わせ窓口であり、エポスNetなどにも番号は明記されていません。, A4,カスタマーセンターは、24時間対応です。オペレーター対応時間(9:30~18:00)以降は、自動音声案内のみですが様々な手続き・照会を行うことが可能です。, A5,リアルタイムの混雑状況を知ることはできませんが、混雑予想であればエポスNetにてチェックすることができます。, 他にも、エポスNetでは利用者から寄せられることの多い質問とその回答を掲載しています。自分が問い合わせたい内容が載っていることもありますので、一度目を通してみてはいかがでしょうか?, エポスカードには、『電話』『チャット』『メール』『窓口』4つの問い合わせ方法があります。それぞれ特徴が異なりますので、最適な問い合わせ方法を探す意味でも、一度エポスNetの“よくある質問”や“自動チャットサービス”を利用してみることがおすすめです。, クレジットカードのマイル収集のために、すべての支払いをクレジットカードに依存するクレカマニア。作成したクレジットカードは数知れずマイルで旅行した国も数知れず。, JCBカードのリボ払いの「支払い名人」について徹底解説!利用するか悩んでいる方必見です, 結婚したらクレジットカードの名義変更をしよう!具体的な手続き方法と手続きの順番を解説, イオンカードの問い合わせ方法!電話が繋がらない場合はメールやチャットで問い合わせよう, セゾンカードの問い合わせ方法!電話が繋がらないときは自動チャットやアプリで対応しよう, カーシェアリングではETCカードは自分で用意する?レンタカーとの違いやおすすめカードもあわせて解説, 電子マネー発行枚数ランキング【2019最新】!1位は発行枚数1億枚を超える楽天Edy, スマホのソーシャルゲームの課金をクレジットカードでする方法!メリット・デメリットも解説, カラオケの支払いにクレジットカードは使える!カラオケがお得になるカードもあわせて解説, ガストでクレジットカードは使える!Tポイントも貯めてお得にクレジットカードを利用しよう, 三井住友ビジネスカードfor Ownersは経営者や個人営業主の強い味方!三井住友ビジネスカードとの違いやメリット・デメリットを解説, クレジットカードコールセンターに繋がらない!ストレスなく電話がつながるには?対処法を徹底解説, イオンカードの暮らしのマネーサイトへのログイン方法を解説!初めてでも大丈夫!わかりやすく説明します, エポスカードの問い合わせ先!電話が繋がらない場合のそれ以外の問い合わせ方法やよくある質問を解説, アメックス・グリーンは本当にモテるカードなのか?カードのメリットと見落としがちなデメリットを解説, 招待日和が利用できるおすすめクレジットカードを比較!招待日和の使い方や条件も解説します!, JCB CARD Wの魅力を徹底解説!還元率最高クラスカードのメリット・デメリットとは, ダイナースクラブカードはステータスカードの最高峰。アメックスとどちらが良い?ダイナースのラインナップのメリット・デメリットを徹底比較します, 浦和レッズVIASOカードはレッズファンなら必携のカード!一芸特化カードのメリット・デメリットを徹底解説, Amazonや楽天など会員限定サイト「たまるマーケット」でのネットショッピングでポイント最大30倍アップ!. © Copyright 2020 クレジットカードを作ろう. 突然0120999443から電話がかかって来たことがありませんか?迷惑電話なのか詐欺の電話なのか。自分に関係がある大事な電話なのかわからず困っている方も多くいるようです。そこで0120999443を調べてみるとエポス保険デスクからの電話のようです。無視しても大丈夫? エポスカードを申し込むと審査が行われ、審査中に自宅や勤務先に電話をかける場合があります。, ここでは、「勤務先に電話がかかってきたらどうすれば良いか?」「いつ電話がかかってくるのか?」「電話を取らないとどうなるのか?」などの疑問を解決します。, エポスカードの公式サイトには、エポスカードの発行審査において、自宅もしくは勤務先に電話をかける場合があると記載されています。, 必ずしもエポスカードから電話がかかってくるわけではありませんが、電話がかかってくる可能性はあるということを覚えておきましょう。, クレジットカード申込者の勤務先に電話をかけることを「在籍確認の電話」といいます。在籍確認の電話では、エポスカード申込者が申請した勤務先で本当に働いているか確認します。, 具体的には「エポスカードと申しますが、○○様(申込者)はいらっしゃいますか?」もしくは「○○(個人名)と申しますが、○○様(申込者)はいらっしゃいますか?」と電話をかけてきます。, 申込者が働いていることさえわかれば良いため、年収を聞かれたり、勤続年数を聞かれたりすることはありません。また、勤務先の人に「エポスカードから電話がかかってくる」と事前に伝えておく必要はありませんが、どうしても心配なら社内の受付・事務の方に伝えておくと良いでしょう。, 申込者が会社に不在でも、本人が働いていることがわかれば、在籍確認の電話は終了です。もし会社に誰もいなくて電話が繋がらなかった場合は、後日電話をかけ直す可能性が高いです。, クレジットカード申込者の自宅に電話をかけることを「本人確認の電話」といいます。本人確認の電話では、申込者が申請した電話番号が正しいか確認します。, 本人確認の電話は、基本的に電話が繋がれば確認終了です。しかし、申込内容に不備があったり、カード会社側で不明な点があったりした場合には、電話で詳細を聞かれる可能性もあります。, 過去にエポスカードを申し込んだ方々の情報を元に調査したところ、エポスカードから本人確認・在籍確認の電話がかかってくる確率は10%~30%程度ということがわかりました。10人申し込んだら1人~3人は電話がかかってくるということです。, また、本人確認と在籍確認の電話両方がかかってきたという方もいました。また、本人確認の電話で「勤務先にも電話をかけます」とエポスカードから事前連絡がある可能性もあるようです。, エポスカードを申し込んでも、ほとんどの方は本人確認・在籍確認の電話がかかってこないと考えて良いでしょう。また、電話がかかってきたとしても審査に落ちやすい・通りやすいといったことはないため、不安に感じる必要はありません。, エポスカードは最短即日発行できるクレジットカードですが、申し込んだ当日に電話がかかってくるとは限りません。クレジットカードの本人確認・在籍確認の電話は、審査が完了に近づいてからかけるのが一般的です。そのため、申し込みから数日後に電話がかかってくる可能性が高いと言えます。, また、エポスカードからの電話は、電話が繋がりやすい日中にかかってくる可能性が高いです。会社によっては朝~夕方までしか営業していない場合もあるため、在籍確認の電話の場合は日中の電話がほとんどです。, エポスカードにはお金を借りるキャッシングの機能があり、申し込み時にキャッシング枠を希望するか選べます。エポスカードにキャッシング枠を付けると、カード会社に「お金が返ってこないかもしれない」というリスクがあるため、審査を慎重に行います。そのため、本人確認・在籍確認の電話がかかってくる可能性が高くなります。, エポスカードからの電話を取らないと、審査が完了しない可能性が高いです。カード会社からわざわざ電話をかけてきている状態は、「電話確認が取れればカード発行できる」「電話確認ができればカード審査を続行できる」という状況です。, そのため、電話が繋がらないと審査に落ちる可能性が高まります。エポスカードの審査に通るまで、電話が来ていないか定期的にチェックすると良いでしょう。, 自分の携帯電話や自宅にかかってくる本人確認の電話であれば、自分からエポスカードに電話をかけ返すことで本人確認が完了する場合もあります。電話がかかってきていたら、一度電話をかけ返してみましょう。. ワーホリの保険はエポスクレジットカードで済ませましょう。学生も無料発行できるので安心。エポスには海外旅行傷害保険が無料で付いてくるので、ワーホリにかかる費用を抑えることも可能なんです。 エポスカードには、『電話』『チャット』『メール』『窓口』と全部で4つの問い合わせ方法が用意されています。問い合わせの内容やライフスタイルに合わせて、最適な問い合わせ方法を選択していきましょう。

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