この聞き方だと患者さんはどう思うか、先にイメージしておくとスムーズだと思われます。, レジ袋が必要な人は自分から言ってもらい、言われなければレジ袋を無しにする手法です。 Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. 調剤会計とレジ袋を同時に会計し、レジ袋の領収書だけを出すことができるPOSレジであれば、レジ袋ボタンを押すだけで今までと変わらない流れで動けます。, レジ袋が順調に削減されていったとして、次に起こりうるトラブルは紛失の増加だと思います。 ・店舗装飾、各種ディスプレイ、展示会/見本市会場の設置及び企画・設計・施工, これは利用者(お客様)への安心の提供にも繋がります。新しい生活様式では感染対策そのものを徹底していくことも大事ですが、, 表示灯株式会社では、スーパーや小売店、公共施設、ホテルなどの宿泊施設、病院やクリニックなどでご使用いただける「ウィルス感染対策実施ポスター」を無料配布します。どなたでもご自由に「, 新型コロナウイルス感染拡大防止策として、マスクの着用・手指の消毒をはじめ、人と人との物理的な距離を保ち濃厚接触を避ける「ソーシャルディスタンス」、飛沫感染を防ぐ一番早い方法とされる「, イアウトに合わせて自由自在に設置ができます。またアクリルパーテーションはスライド式にな っているので簡単に取り外すことができ、洗浄・消毒ができるので常に清潔な状態を保つことができます。ガラスよりも高い透明度と厚さ5㎜の高品質国産アクリル板を使用しています。設置場所に応じて2つの取り付け方法と、2つのサイズ展開もあるため、店舗のカウンター、テーブルのサイズに合わせて設置ができます。, 美しいデザインに機能性を併せもつ、利用者にとってより便利なサインを、提案から施工まで責任を持ってご提供しています。, ・交通広告、屋外広告、新聞広告、雑誌広告、テレビ/ラジオ広告の取扱および企画・制作. →有料であることがはっきりわかるので、損だと思う人は断るはずです。また、レジ袋を付けないのが標準だと暗に示しています。, 聞き方②「レジ袋は有料ですが外しますか?」 You also have the option to opt-out of these cookies. →相手から断らなければ付けてしまうパターンです。レジ袋の価格を明示した上で、患者さんが断ることが可能であることが経済産業省の想定なので、レジ袋に関する掲示に工夫が必要かと思われます。, どんな聞き方をするかは患者さんの様子や、聞く人のキャラクターによって考える必要がありますが、 このWebサイトでは、Cookie を使用してユーザー体験を向上させています。必要に応じてオプトアウトすることもできます。. この問題について、いくつか対策を考えてみます。, 対策① レセコンの領収書に入れてしまう This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. マイバッグ・エコバッグのお願い、レジ袋有料化のお知らせのポスターです。背景がレジ袋のイラストになっています。a4たてサイズのpdfのポスターです。そのまま印刷してお使いください。 レジ袋を82%も削減した小さな薬局。取り組みの成功要因とは?, いざ有料化が始まってみると、今までなかったトラブルや手間が増えると思われます。 新しい生活様式のなかでは、飛沫感染や接触感染、さらには近距離での会話への感染対策をこれまで以上に取り入れた取り組みを実践していく必要があるといわれています。, そんななか注目されているのが、「感染対策やっています!」という姿勢を分かりやすく表示すること。, これは利用者(お客様)への安心の提供にも繋がります。新しい生活様式では感染対策そのものを徹底していくことも大事ですが、安心して来院(来店)することができる環境づくりも、今後は更なる課題となるでしょう。, 新型コロナウイルスによる感染拡大を防ぐため、店舗や病院や宿泊施設など、あらゆる施設でのウィルス感染対策が行われています。, 表示灯株式会社では、スーパーや小売店、公共施設、ホテルなどの宿泊施設、病院やクリニックなどでご使用いただける「ウィルス感染対策実施ポスター」を無料配布します。どなたでもご自由に「無料ダウンロード」していただけます。, 新型コロナウイルス感染拡大防止策として、マスクの着用・手指の消毒をはじめ、人と人との物理的な距離を保ち濃厚接触を避ける「ソーシャルディスタンス」、飛沫感染を防ぐ一番早い方法とされる「飛沫感染防止ガード」や「ワークガード」や「テーブルガード」の設置、対面接客を行うスタッフの目、鼻、口の広範囲にカバーする「フェイスガード」の採用といった、物理的に飛沫感染を防ぐ方法が、新しい生活様式における感染対策として注目されています。, 以下からPDFファイルを無料ダウンロードし、店頭や店内のポスター等にご活用ください。, 無料ダウンロードしていただけます。印刷して店内ポスターや店頭ポスターとしてご利用ください。, 実施している感染対策を〇で囲んで、お客様(利用者様)に分かりやすく掲示しましょう!, 2020年7月1日より、小売業を営むすべての事業者を対象に、レジ袋の有料化が必須となりました。購入した商品を入れる、もち手のついたプラスチック製のレジ袋をすべて有料化することで、環境問題解決の第一歩へつなげる取り組みです。店内やレジ周辺に、レジ袋の価格を分かりやすく表示することで、会計時のトラブルやタイムロスを未然に防ぎましょう。, 無料ダウンロードしていただけます。印刷して金額を記入し、店内ポスターやレジ前ポスターとしてご利用ください。, 無料ダウンロードしていただけます。印刷して店内ポスターやレジ前ポスターとしてご利用ください。, 表示灯の飛沫感染防止アクリル板「安心ガード」は、新型コロナウィルス対策の飛沫感染防止アクリルパーテーション(飛沫ガード)、間仕切り、衝立として、病院、クリニック、歯科医院、薬局、飲食店、ホテル旅館民宿等宿泊施設、自治体(市役所、警察等)、社員食堂、銀行、不動産店、保険、レンタカーなど、お客様と対面で接客を行う各種窓口やカウンターなどで感染対策としてご利用いただけます。パーツを組み立てるだけの簡単な構造になっており、工事不要、収納も場所を選ばない自立型卓上仕切り板、飛沫ガード、間仕切り、衝立です。, 表示灯の折り畳み式パーテーション「ワークガード」は、対面時の飛沫感染防止のために開発された、自立型・折り畳み式の透明アクリルパーテーションです。パーテーションの中央下部に直径20㎝の穴を空けた形状で、例えば医療機関での採血時やネイルサロンでの施術の際など、パーテーションの反対側に 腕を出す必要がある場合を想定した商品です。同時に、透明度の高いアクリル板素材を使用することで、飛沫感染の防止を実現しながらもお客様や患者様との対面コミュニケーションを、これまで通りにすることができる商品です。, 表示灯の「フェイスガード」(フェイスシールド)は、新型コロナウィルス対策の飛沫感染防止用として、病院、クリニック、歯科医院、薬局、飲食店(居酒屋、レストラン)、ホテル旅館民宿、美容室、理容店、自治体(市役所、警察等)、スーパーマーケット、銀行、不動産店、保険、レンタカーなど、お客様と対面で接客を行うスタッフ、従業員の方が装着されて、感染対策としてご利用いただけます。また、3密状態にある建設工事現場の従業員、作業員の感染防止にも使用することができます。, 表示灯の「テーブルガード」は、専用のスライド金具を直接設置したい場所に貼り付けることで、お 店のレイアウトに合わせて自由自在に設置ができます。またアクリルパーテーションはスライド式にな っているので簡単に取り外すことができ、洗浄・消毒ができるので常に清潔な状態を保つことができます。ガラスよりも高い透明度と厚さ5㎜の高品質国産アクリル板を使用しています。設置場所に応じて2つの取り付け方法と、2つのサイズ展開もあるため、店舗のカウンター、テーブルのサイズに合わせて設置ができます。, 表示灯の伸縮する「安心ガード」は、プレゼンテーション会場や展示会、コワーキングスペースなど様々な場所で、立っていても座っていても使用可能な高さ調節が出来る自立式アクリル板です。圧迫感の無い高い透明度と伸縮機能で、withコロナのビジネスシーンをサポートします。, 美しいデザインに機能性を併せもつ、利用者にとってより便利なサインを、提案から施工まで責任を持ってご提供しています。企画設計から製品制作、施工、そしてメンテナンスまでを含めたご提案をさせて頂きます。, ・交通広告、屋外広告、新聞広告、雑誌広告、テレビ/ラジオ広告の取扱および企画・制作 2020年7月1日から全国どこの薬局でもレジ袋(プラスチック製買い物袋)は有料になります。2019年末に 環境省 と 経済産業省 の合同会議でそう決定されました。調剤薬局 や ドラッグストア も例外ではありません。レジ袋有料化の対象となりま 現状維持バイアスによって、付けて欲しいと言われる可能性はかなり減ると思われます。, ポスターや声掛けによって、標準ではレジ袋無しだと認知してもらう必要はありますが、こちらからは聞かずに済むので、会計の流れはシンプルになります。, 不親切だと思われるのではないかという懸念もありますが、ポスターや待合室の掲示でしっかりアピールをして、患者さんが自分でレジ袋を付けない選択をした印象を付けることで、不親切なイメージにはならないと思います。, 具体的な事例としては下記の記事があります。 ・携帯電話、インターネット等デジタルネットワークを利用した広告・情報提供 It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. ・自治体マップ、警察マップ、観光マップの企画・設計・施工 ・各種イベント/プロモーションの企画・制作・運営, ・環境・交通・公共施設・商業施設・誘導案内サインの企画、開発、設計、製作、施工 人は無意識に、何か得をすることよりも、何か損をすることを優先して回避します。 感染対策やっています!というアピール、きちんとできていますか?店舗・病院・自治体・施設など、コロナ対策を実施しているあらゆる事業者様向けに、店内や店頭ポスターとして利用できる「感染対策やっています」ポスターを無料でダウンロードいただけます! レジ袋有料化義務化(無料配布禁止など)を行い、消費者のライフスタイル変革を促す目的であることは、すでにご承知の通りかと思います。 「レジ袋有料化」で以下のような疑問が出てくると思います。 いくつか聞き方を変えた例を出して、それぞれの効果を考えてみましょう。, 聞き方①「有料のレジ袋はお付けしますか?」 This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. 今のうちに想定できるトラブルは、対策してしまいましょう。, 調剤の領収書とレジ袋代の領収書どちらも必要ならば、レジ打ちの工程が増えるかもしれません。 →有料であるのがはっきりわかりますが、こちらはレジ袋を付けるのが標準というイメージになります。, 聞き方③「レジ袋に入れておきますね。」 こんにちはズーです。2020年7月1日にレジ袋の有料化がスタートします。既に前倒しで有料化している業種もある中で、調剤薬局もレジ袋を使う限りはこの制度の対象となります。そこで今回は、レジ袋に入れますか問答への対策や、想定できるトラブルへの対策をまとめてみました。 これについて経済産業省が、色々なパターンの申告カードを用いた実験をしました。, まずわかるのは、レジ袋が必要な人は申告してくださいというカードの方が、明らかに辞退率が高いことです。これは現状維持バイアスによる効果で、初期設定がレジ袋無しになっているため、レジ袋有りにするハードルが上がり、このような結果になっています。, さらに、一番左の海洋ごみの写真を付したカードは一番辞退率が高いです。これはシンプルに良心に訴えかける効果もありますが、マイナスイメージの写真を付けることで、レジ袋を使うと損をするイメージをつけ、損失回避の法則に当てはめることに成功しています。, 申告カードの内容やデザインによって患者さんの反応は様々だと思うので、申告カードを導入する場合は、その先の効果も考えてみるといいかもしれません。, このセリフは日常生活で何度も聞くセリフですが、有料化によって聞き方を変える必要が出てきます。 ・POP、印刷物、セールス/プロモーションに関する企画・制作 自分のバッグにそのままお薬を入れるケースや、スーパーで買った物と一緒に入れるケースが増えると、それだけ紛失の可能性も上がり、入れ忘れじゃないかと疑われるかもしれません。, この問題への対策はシンプルで、証拠として監査時の写真を残しておくことだと思います。 プラスチック製買物袋有料化(経済産業省), レジ袋有料化の制度は、過剰な使用を抑制していくための制度です。 人は無意識に変化を避け、現状を維持している方が良いはずだと考えます。 監査時の写真を残しておけば、何かあった時にすぐに対応できるはずです。, 写真の保存方法は様々ですが、例えば弊社製品の「kusudama(薬玉)」であれば、タブレットのカメラ機能を用いて、受付に紐づけて管理することができます。, レジ袋の有料化がいつか当たり前になっていくとしても、有料化がスタートしてしばらくはある程度の混乱が予想されます。想定外のトラブルで心を痛めないよう、事前にシミュレーションをしてみて、ルールを作成してみてはいかがでしょうか。. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. 使用抑制を促すためには、レジ袋を自然に断るような流れ作りが必要になるかと思います。, ではどうやって自然な流れを作るか、行動経済学から対策に効果的な二つのキーワードをご紹介します。, 【現状維持バイアス】 例えば、頭痛薬を買いに来た患者さんの症状を聞いて、一度医師に診てもらった方がいいのではと伝えても、とりあえずまだ大丈夫だと言ってそのまま帰ってしまった。これも現状維持バイアスが原因の一つだと考えられます。, 【損失回避の法則】 レジ袋代は価格が一定なので、事前にレジ袋代だけ書いてある領収書をたくさん用意しておけば、毎回レジ袋一枚のためにレジ打ちをする必要はありません。ただし領収書だけ渡してレジ袋代を会計に反映し忘れると、レジ締めが合わなくなるリスクはあります。, 対策③ 同時会計ができるPOSレジを使う But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. These cookies will be stored in your browser only with your consent.

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